최근 3년간 메리츠화재의 청약철회 비율이 주요 손해보험사 중 가장 높은 것으로 나타났다. 특히 비대면 가입채널에서의 청약철회 비율이 두드러지게 높아, 이에 대한 대책 마련이 시급하다는 지적이 제기되고 있다.13일 소비자주권시민회의에 따르면 메리츠화재의 1~3년차 유지율은 주요 손해보험사 중 가장 낮은 것으로 조사되었으며, 이는 계약유지가 잘되는 실손보험에서조차 유지율이 80%대에 그치는 등 소비자 만족도가 낮음을 시사한다. 조사 결과, 메리츠화재의 청약철회 비율은 다이렉트 채널에서 평균의 1.7배에 달하며, 모든 주요 판매채널에서 평균 이상의 청약철회 비율을 보였다. 보험계약자는 청약 후 30일과 보험증권 수령 후 15일 중 빠른 날까지 조건 없이 청약을 철회할 수 있으나, 청약철회 기간이 지나면 ..
