업비트 투명성 보고서, 시민단체 "가상화폐 거래소 신뢰성 의문"

 

24일, 소비자주권시민회의는 업비트의 최근 '2024 업비트 투명성 보고서'에 대해 가상화폐 거래소 운영의 투명성과 실효성에 대한 의문을 제기했다.

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최근 국내 최대 가상화폐 거래소 업비트를 운영하고 있는 두나무는 지난 7월 ‘2024 업비트 투명성 보고서’를 발간했다

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두나무의 이석우 CEO는 보고서에서 "업비트는 고객 자산 보호를 최우선으로 하며, 법적 요구 사항을 넘어서는 내부 규정을 제정해 운영하고 있다"며 투명성 보고서 발간의 이유를 설명했다. 그러나 소비자주권시민회의는 이 보고서가 실제로 가상화폐 거래에서 발생할 수 있는 문제를 예방할 수 있는 실효성을 갖추고 있는지 평가하고자 했다.

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보고서의 주요 항목인 미공개정보 이용행위 금지, 시세 조종행위 금지, 부정 거래행위 금지, 자금세탁 방지 등에서 실효성 부족이 지적되었다. 특히 내부통제 및 KYE 제도의 효과성에 대한 구체적인 검증 자료가 부족하다는 점과, 분기별 원화 및 디지털 자산 잔고 실사의 빈도 및 투명성 문제는 우려를 낳고 있다. 또한 시세조종 방지 조치의 불명확성과 일관성 부족, 이상 거래 탐지 시스템의 실효성 결여 등도 문제가 되고 있다.

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업비트는 국내 최대의 가상화폐 거래소로, 2023년 기준 일일 평균 거래대금이 2조 5,571억원에 달하고, 월간 평균 활성 이용자 수는 386만명에 이른다. 특히 가상화폐 투자자의 약 50%가 20~30대인 점은 이 시장이 젊은 층에서 대안 투자 수단으로 자리잡고 있음을 보여준다.

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그러나 가상화폐 거래에서 발생할 수 있는 보안 문제, 시장 조작 가능성, 투자자 보호 미비, 기술적 문제 등 여러 우려가 여전히 존재한다. 과거 해킹 사건을 통해 드러난 보안 취약성과 거래소 간 시세 차이를 이용한 조작 가능성은 투자자들에게 큰 위험 요소로 작용하고 있다. 특히 가상화폐 거래소는 예금자 보호 제도가 적용되지 않아 파산이나 해킹 시 투자자들이 자산을 보상받기 어려운 상황이다.

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소비자주권시민회의는 향후 업비트 운영의 투명성을 높이기 위해 실효성 있는 내부 통제 및 KYE 제도 강화를 비롯해, 더 빈번한 자산 실사 및 공시, 시세 조종 방지 조치의 구체성과 일관성 개선, 고객 확인 절차 및 자금세탁 방지의 강화, 디지털 자산 사후 관리 및 개인정보 보호의 투명성 제고를 촉구했다.

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이와 같은 조치들이 마련되지 않는다면 업비트와 같은 가상화폐 거래소가 직면한 여러 문제들은 해결되지 않을 것이며, 이는 결국 투자자들의 신뢰를 더욱 약화시킬 수 있다.

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