NEWSFIELD - 뉴스필드

​민주노총 공공운수노조 든든한콜센터 지부는 KB국민은행 상담사들의 처우 개선과 성희롱 보호를 요구하며 여의도에 모였다. 7일, 이들은 여의도 KB국민은행 신관 앞에서 기자회견을 열었다.​올해 3월의 주주총회에서 KB금융그룹 양종희 회장은 콜센터 상담사들의 처우 개선 필요성을 검토하겠다고 언급했으나, 현장에는 여전히 변화가 없다고 지부는 전했다. 평일 아침 9시부터는 문의전화가 쏟아지며, 관리자들의 고성이 오가는 상황이 지속되고 있다.​콜센터 상담사들은 욕설과 성희롱 전화에 무방비로 노출되어 있다고 밝혔다. 국민은행의 대표 어플인 스타뱅킹에서도 ‘마**베이션 가능하냐’는 질문이 올라올 정도이다. 고객들이 이름을 물어보면 ‘자보’ 같은 표현을 사용하는 경우도 많지만, 원청인 국민은행은 아무런 조치를 취하지 ..

소비자주권시민회의는 국민은행 이재근 은행장을 업무상배임 및 특정경제범죄의 가중처벌 등의 혐의로 7일 오전 11시 남부지방검찰청에 고발할 예정이라고 6일 밝혔다. 고발 내용은 지난 2022년 발생한 120억원 부당대출 사건 등 금융사고와 관련, 이재근 은행장이 대표이사로서의 의무와 책임을 다하지 않은 것으로 요약된다. 서민경제 어려움 속 시중은행의 이자 장사 최근 서민경제가 어려워지고 있는 가운데 국민은행을 포함한 시중은행들은 높은 이율로 돈을 빌려주는 이자 장사로 손쉽게 돈을 벌고 있으며, 이렇게 벌어들인 수익으로 임직원들에게 퇴직금과 성과급을 지급하고 있다는 지적이 나오고 있다. 이런 가운데, 국민은행은 거액의 금융사고로 인해 고객의 재산이 손실되고 있음에도 불구하고 이재근 은행장은 이에 대한 책임을 ..

국민은행이 최근 3년간(2020~2022) 직원 퇴직금으로 1조7,309억원을 지급한 것으로 나타났다. 이는 시중은행 5곳(국민, 신한, 하나, 우리, 농협) 중 가장 많다. 퇴직금 지급액은 기본퇴직금과 특별퇴직금, 희망퇴직금을 모두 포함한 금액이다. 국민은행의 퇴직금 지급액은 3년 평균으로 보면 매년 5,770억원으로, 당기순이익 대비 22.4%에 달한다. 소비자주권시민회의가 18일 공개한 '5대 시중은행 직원 퇴직금 지급 현황'에 따르면, 시중은행 5곳의 퇴직금 지급액 총합은 3년간 21조4,263억원으로, 매년 7조1,421억원씩 지급됐다. 당기순이익 대비 퇴직금 지급액 비율은 14.5%로 집계됐다. 시중은행의 퇴직금 지급액이 늘어난 것은 이자이익이 크게 증가했기 때문이다. 2022년 기준 시중은행..

국민은행 콜센터의 육아휴직자 승계 거부 논란이 확산될 전망이다. 공공운수사회서비스노조 든든한콜센터지부는 4일 오전 11시 서울 영등포구 국민은행 본점 앞에서 기자회견을 열고 "국민은행은 육아휴직자 승계 거부를 즉각 철회하라"고 요구할 계획이다. 3일 노조에 따르면 국민은행은 지난 11월 대전에서 근무하는 콜센터 상담사 240여 명에게 해고 통지를 내렸다. 이에 노조는 기자회견과 노숙농성을 벌여 전원 고용승계를 이끌어냈다. 그러나 고용승계를 맡기로 한 ㈜고려휴먼스는 지난해 12월 26일 설명회에서 육아휴직자와 육아기근로시간 단축을 사용하는 상담사들에 대한 승계가 불가하다고 공지했다. 노조는 "육아휴직자와 육아단축근무자는 갑자기 정상출근을 해야 하고, 자녀를 맡길 곳이 없는 노동자들은 퇴사를 해야 할 수밖에..

업무상 배임 501억여원으로 가장 많아, 사후제재보다는 사전예방에 중점둬야 국민은행이 최근 10년간(2014~2023) 총 604억5,555만원의 금융사고를 일으킨 것으로 나타났다. 금융사고란 고객이 맡긴 금융자산을 관리하는 은행 안팎에서 발생하는 금전적 손실초래 행위나 금융관련 범죄행위를 말한다. 소비자주권시민회의는 2일 이같은 조사결과를 발표했다. 사고금액별로는 업무상 배임이 501억171만원(82.9%)으로 가장 많았으며, 사기 74억8,357만원(12.4%), 횡령·유용 27억7,110만원(4.6%), 도난·피탈 9,915원(0.2%) 순으로 나타났다. 사고건수별로는 업무상 배임이 80건(40.6%)으로 가장 많았으며, 횡령·유용 70건(35.5%), 사기 35건(17.8%), 도난·피탈 12건(..

국내 최대 은행인 국민은행이 최근 5년간 수수료이익 등을 5대 은행 중 가장 많이 걷어가고 있는 것으로 나타났다. 소비자주권시민회의(소비자주권)가 28일 발표한 '국민은행 수수료이익 실태조사' 보고서에 따르면, 국민은행의 수수료이익은 2017년부터 2022년까지 5년간 5,376억 원에서 1조 1,008억 원으로 103.1% 증가했다. 이는 같은 기간 5대 은행 평균 증가율(55.4%)을 크게 웃도는 수준이다. 국민은행의 수수료이익은 예수금 1조 원당 128억 원으로 5대 은행 중 가장 높았다. 2위인 신한은행(104억 원)과는 24억 원의 차이가 났다. 국민은행은 대출금 조기상환수수료, ATM 이용수수료 등에서도 5대 은행 중 가장 높은 수수료를 부과했다. 소비자주권은 이러한 조사 결과를 바탕으로 국민..

소비자주권시민회의, 5대 은행 이자이익 조사 국민은행, 이자이익 절대규모는 항상 1위…예수금 대비로는 2년간 급증 소비자주권시민회의(약칭 소비자주권)는 12일 5대 은행의 이자이익을 조사한 결과, 국민은행의 이자이익이 최근 5년간 56.9% 증가해 5대 은행 중 가장 높았다고 밝혔다. 조사 결과에 따르면, 국민은행의 이자이익은 2017년 5조 4,543억 원에서 2022년 8조 5,592억 원으로 5년간 56.9% 증가했다. 국민은행의 이자이익은 절대적 규모뿐만 아니라 예수금 대비 이자이익도 최근 급증하고 있다. 국민은행의 2022년 예수금 1조 원당 이자이익은 233억 원으로 5대 은행 중 가장 높았다. 이는 2020년 175억 원에서 2년 만에 34.7% 증가한 수치다. 소비자주권은 "국민은행의 예수..

대전광역시에서 근무하는 국민은행 비정규직 콜센터 상담사 240여명이 대량해고의 위기에 놓였다. 11일 국민은행 콜센터 노동조합 등에 따르면 국민은행은 지난 11월 대전에서 근무하는 2개 업체 240여 명의 상담사들에게 해고 통지를 했다. 해고 통지를 받은 상담사들은 국민은행의 명백한 부당해고라며 대전지방고용노동청 앞에서 12일 규탄 기자회견을 열 계획이다. 노동조합은 "국민은행은 지난 10월 콜센터 업무 중 핵심적인 예금, 대출, 인터넷뱅킹, 자동화기기 업무에 대해 6개로 운영하던 용역회사를 4개로 줄이겠다고 발표했다"며 "상담사들은 20여 년 동안 지속돼온 고용승계가 있었기에 업체가 바뀌는 고통을 겪겠지만 이겨낼 수 있다는 기대를 하고 있었다"고 설명했다. 그러나 국민은행은 입찰 계약에 대한 프레젠테이..

"이자이익은 극대화하면서 금융서비스 외면한 국민은행" "금융소외계층의 서비스 제고를 위해 은행점포 및 ATM 늘여야" 시민단체 '소비자주권시민회의'는 최근 5년간 5대 시중은행의 ATM 축소 현황과 이자이익 실태를 조사한 결과, 국민은행이 ATM을 가장 많이 줄이면서도 이자이익은 가장 많이 증가했다고 밝혔다. 4일 조사 결과에 따르면, 최근 5년간 시중은행의 ATM은 총 6,784개가 줄어들었고, 이중 국민은행이 2,662개(38.6%)로 가장 많이 줄었다. 하나은행은 1,426개(21.0%), 농협은행은 1,151개(17.0%), 신한은행은 961개(14.2%), 우리은행은 624개(9.2%) 순으로 줄었다. 이자이익은 시중은행 평균 40.9% 증가했으며, 이중 국민은행이 44.2%로 가장 크게 증가했..

보이싱피싱 의심거래 적발, 하나은행 2007억원 집중 왜? 황운하 의원 “피해구제신청 간소화하고, 피해구제 범위 넓히는 등 실질적인 피해대책 마련 필요” 국내 5대 은행 중 보이싱피싱 의심거래 적발 및 적발된 규모가 하나은행이 압도적으로 높은 newsfield.net