하나은행, AI로 수출환어음 매입 심사 혁신…수출입 자동화 선도

하나은행이 금융권 최초로 자체 개발한 AI 솔루션을 기반으로 비대면 수출환어음 매입 심사 서비스를 시작하여 수출입 업무 자동화를 선도한다. 이 서비스는 수출 기업들이 서류 하자 여부를 쉽게 확인하고 개선할 수 있도록 지원하며 업무 효율성을 높일 것으로 기대된다.

 

하나은행이 금융권 최초로 인공지능(AI) 기반의 비대면 수출환어음 매입 심사 서비스를 개시하며 수출입 업무 자동화에 박차를 가한다.

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하나금융그룹의 기술 혁신 조직인 하나금융융합기술원과의 긴밀한 협력을 통해 자체 개발한 AI 솔루션을 실제 수출입 업무에 적용한 사례다.

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이는 복잡하고 비정형적인 수출입 서류 심사의 효율성을 극대화하고, 고객 편의성을 증진시키는 중요한 발걸음으로 평가된다.

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■ AI 기반 비대면 심사 시스템 도입

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이번에 선보이는 「비대면 AI 수출환어음매입 심사」 서비스는 하나은행이 자체적으로 개발한 AI-OCR 솔루션 ‘리딧(READIT)’을 기반으로 한다.

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이 솔루션은 수출입 서류에 대한 지능형 문자 인식 기술을 통해 서류를 자동 분류하고 필요한 정보를 정확하게 추출하는 기능을 수행한다.

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기존 신용장 전문가의 수작업에 의존했던 심사 과정을 AI가 대체함으로써 처리 시간을 단축시키고 인적 오류 발생 가능성을 현저히 낮출 수 있게 되었다.

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■ 수출 기업의 편의성 및 접근성 향상

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특히, 이 서비스는 해외 시장 진출을 모색하는 초기 단계의 수출 기업들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

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수출 서류에 대한 전문 지식이 부족하더라도 AI의 도움을 받아 스스로 서류의 문제점을 파악하고 개선할 수 있는 환경이 조성되었기 때문이다.

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기존 수출 경험이 많은 기업들 역시 신속하고 정확한 서류 확인을 통해 업무 효율성을 높일 수 있다는 장점이 있다.

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■ 지속적인 수출입 자동화 추진

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하나은행은 이번 서비스 시행을 시작으로 수출입 업무 전반에 걸쳐 자동화 영역을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

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외부 솔루션 의존 없이 자체 기술력을 바탕으로 개발한 AI 솔루션을 통해 더욱 안정적이고 효율적인 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다.

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이는 곧 기업들의 수출입 거래 과정에서 겪는 불편함을 해소하고, 업무 효율성을 극대화하는 데 기여할 전망이다.

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■ 고객 중심의 혁신적인 금융 서비스 제공

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하나은행 외환사업지원부 관계자는 AI 기반의 무역 자동화 서비스 제공에 대한 기대감을 표명하며, 앞으로도 고객 중심의 영업 문화 혁신을 강조했다.

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외국환 분야에서 선도적인 위치를 점하고 있는 하나은행은 앞으로도 기업들의 수출입 거래 편의를 위한 혁신적인 지원을 지속적으로 제공할 것을 약속했다.

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이번 서비스는 기업 인터넷뱅킹을 이용하는 본점 심사 대상 기업 고객에게 우선적으로 제공되며, 향후 적용 범위를 확대할 예정이다.

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